Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Доставка кур'єромУточнюйте у менеджера
- Двері - дверіВід дверей до дверей, уточнюйте у менеджера.
- Нова ПоштаПри сумі замовлення від 600 гривень на ЗООТОВАРИ ми здійснюємо безкоштовну доставку по всій Україні! Список категорій товарів, доставка яких здійснюється ПЛАТНО: акваріуми*; морська сіль; будки та вольєри*; переноски для котів та собак*; клітки для собак*; клітини для гризунів*; клітки для птахів*; клітини для тхорів*; піддони для клітин; кігтеточки (вартістю понад 1000 грн)*; туалети для котів та собак*; пластикові та плетені лежаки; сходи для котів та собак; корзини для велосипедів, коляски для котів та собак; наповнювачі для котячих туалетів гранульовані на основі дерева; наповнювачі для котячих туалетів, на основі глини (бентоніту) та кварцу; сіно для гризунів; наповнювач тирси, включаючи пресовані; кукурудзяний наповнювач для гризунів; корм торгової марки Мій Пушистик; корм торгової марки Максі; тераріуми*; тумби для акваріумів; грунт для акваріумів та тераріумів; товари для фонтанів та прудів (вартістю понад 1000 грн); корм для СГ тварин; вологі корми наступних торгових марок (паучі та консерви): Мяу, Клуб 4 Лапи, Optimeal; Friskies, Felix, Cat Chow; Kitiket, Whiskas, Sheba; корми торгових марок "Леопольд", "Пан Пес" та "Пан Кіт" Наш магазин продовжує працювати у штатному режимі. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб клієнти отримали свої замовлення, але просимо поставитися з розумінням до того, що це триватиме деякий час. Відправлення товарів здійснюється у будні дні, протягом 1-3 днів Як правило, замовлення зоотоварів, отримані до 15:00, відправляємо день у день
- Магазини RozetkaВелике прохання: Перед замовленням уточнюйте у менеджера, не всі товари можуть бути доставлені в точки видачі Rozetka!
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплата за реквізитамиПерерахування коштів на картку Приват Банку (Приват24) за реквізитами (відправляємо СМС), з Вами зв'яжеться менеджер для надання інформації.
- ГотівкоюОплата готівкою можлива по Харкову при доставці кур'єром.
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPayОнлайн оплата на сайте (дополнительная комиссия 2,5%)
- ПісляплатаВартість доставки збільшується на 20 грн+2% від ціни товару. Ми рекомендуємо користуватися Пром-Оплатою або безготівковим розрахунком. Уточнюйте у менеджера, у військовий час деякі позиції є можливість відправити тільки за повною або частковою передоплатою!
Гарантія:
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д.
Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.) :
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- белье постельное
- белье нательное
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
- другие товары согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.
Доставка по УКРАЇНІ
Доставка здійснюється по всій території України будь-якими зручними для Вас кур'єрськими службами з понеділка по п'ятницю:
-Нова Пошта;
-Ін-Тайм;
-Делівері;
Доставка по Україні здійснюється протягом 1-3 днів за тарифами транспортної компанії і оплачується покупцем.*
У нашій компанії укладено договір з Новою Поштою автоповернення посилки через 5 днів зберігання на відділенні. Якщо у Вас не виходить забрати посилку протягом даного терміну, прохання повідомити нам про продовження зберігання. В іншому випадку товар повернеться на склад відправки.
ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ, перевіряйте відсутність механічних пошкоджень і комплектацію при отриманні замовлення в присутності працівника служби доставки. Нам буде дуже складно вирішити спірні питання з товаром у Вашу сторону, якщо товар не був оглянутий при отриманні.
Доставка по ХАРКОВУ
Доставку кур'єром по Харкову при замовленні до 13:00 виробляємо в день замовлення, після 13:00 ― на наступний день.
Вартість доставки по місту уточнюйте у менеджера інтернет-магазину (в середньому ціна доставки складає 70 грн.)*
*уточнюйте у менеджера, т. к. можливість доставки і оплати залежить від конкретних позицій товару, деякі позиції можна доставити тільки на наступний день після повної передоплати.
Способи оплати
Оплату можна здійснити зручним для Вас способом:
-перерахування коштів на картку Приват Банку (Приват24) ― замовлення відправляємо після підтвердження оплати;
-оплата при отриманні товару (післяплата або кур'єра).*
-купівля без ризику - резервування грошей до одержання посилки на пошті.
*уточнюйте у менеджера, т. к. можливість доставки і оплати залежить від конкретних позицій товару, деякі позиції можна придбати тільки після повної передоплати.
